Användarvillkor
Senast uppdaterad: oktober 2026
1. Inledning
Om denna översättning och den engelska versionen skiljer sig åt har den engelska versionen företräde. Dessa användarvillkor (”Villkoren”) är ett avtal mellan dig och Propelos Technology S.L., ett spanskt bolag med begränsat ansvar med säte på The Pool Marbella, El Corte Inglés El Capricho, 1 planta Avda. Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe 2, Marbella, 29602, Spanien (”Propelos”, ”vi”, ”oss”, ”vår”). De reglerar din användning av webbplatsen propelos.com (”Webbplatsen”) och, om du skapar ett konto, vårt AI-bostadssök och tillhörande tjänster (”Tjänsterna”). Genom att använda Webbplatsen eller Tjänsterna godkänner du Villkoren. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Webbplatsen eller Tjänsterna.
2. Om Propelos
Propelos tillhandahåller AI-driven teknik för bostadssökning till mäklarbyråer. Webbplatsen presenterar våra produkter och innehåller ett demonstrationsverktyg för bostadssökning som visar hur vår teknik fungerar. Tjänsterna gör det möjligt för en mäklarbyrå att ansluta sina objekt och lägga till ett AI-bostadssök på sin egen webbplats.
3. Användning av vår Webbplats
Du får endast använda vår Webbplats för lagliga ändamål. Du förbinder dig att inte:
- Använda Webbplatsen på ett sätt som strider mot tillämpliga lagar eller bestämmelser
- Försöka få obehörig åtkomst till någon del av Webbplatsen, dess servrar eller anslutna system
- Använda automatiserade verktyg, botar eller skript för att skrapa, genomsöka eller extrahera data från Webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd
- Störa eller avbryta Webbplatsen eller dess infrastruktur
- Lämna oriktiga uppgifter om din identitet eller tillhörighet när du skickar förfrågningar
- Använda demonstrationsverktyget för andra ändamål än att utvärdera vår produkt
4. Demonstrationsverktyg för bostadssökning
Vår Webbplats innehåller ett AI-baserat demonstrationsverktyg för bostadssökning där besökare kan prova vår teknik. Observera följande:
- Demonstrationen använder exempeldata om bostäder i Marbella, Spanien, endast i illustrativt syfte.
- Bostadsinformationen som visas i demonstrationen är inte nödvändigtvis aktuell, fullständig eller korrekt.
- Demonstrationen utgör inte en tjänst för bostadsannonser, fastighetsrådgivning eller ett erbjudande om att sälja någon bostad.
- Vi lämnar inga utfästelser eller garantier om riktigheten, fullständigheten eller tillgängligheten hos den bostadsinformation som visas i demonstrationen.
- Du bör inte fatta beslut om bostadsköp eller investeringar utifrån informationen som visas i demonstrationen.
5. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna Webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, programvara och den bakomliggande tekniken, tillhör Propelos eller dess licensgivare och skyddas av tillämplig immaterialrättslagstiftning.
Du får inte:
- Kopiera, reproducera eller distribuera innehåll från vår Webbplats utan vårt skriftliga medgivande
- Ändra, skapa bearbetningar av eller bakåtkompilera någon del av vår teknik
- Använda vårt varumärkesnamn, vår logotyp eller våra varumärken utan föregående skriftligt tillstånd
- Visa vår Webbplats eller någon del av den i en ram eller bädda in den på en annan webbplats utan vårt medgivande, med undantag för de widgetar och sidor för Bostadssök som Tjänsterna tillhandahåller för detta ändamål
6. Kontaktformulär och kommunikation
När du skickar information via vårt kontaktformulär eller andra kommunikationskanaler:
- Förbinder du dig att lämna korrekta och sanningsenliga uppgifter
- Samtycker du till att vi kontaktar dig för att besvara din förfrågan med hjälp av de uppgifter du lämnar
- Behandlas dina uppgifter enligt vår integritetspolicy
Vi är inte skyldiga att besvara alla förfrågningar, men strävar efter att svara snabbt.
7. Länkar till tredje part
Vår Webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi kontrollerar eller stöder inte dessa webbplatser och ansvarar inte för deras innehåll, integritetspraxis eller tillgänglighet. Du besöker tredje parts webbplatser på egen risk.
8. Abonnemang: vem som kan teckna ett abonnemang
Avsnitten 8 till 17 gäller när du skapar ett konto och använder Tjänsterna. Tjänsterna riktar sig endast till företag. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du agerar inom ramen för din näringsverksamhet eller yrkesutövning, och inte som konsument, samt att du har behörighet att godkänna Villkoren för ditt företags räkning. Lagstiftning som enbart skyddar konsumenter gäller därför inte för Tjänsterna.
Du måste lämna korrekta uppgifter när du registrerar dig och hålla dem uppdaterade. Håll dina inloggningsuppgifter hemliga: du ansvarar för det som sker på ditt konto och måste snarast meddela oss på hello@propelos.com om du tror att någon har använt det utan tillstånd.
9. Kostnadsfri förhandsvisning och provperiod
Kostnadsfri förhandsvisning. Efter registreringen kan du ansluta dina objekt och prova Bostadssök privat med dem, kostnadsfritt och utan betalkort. Förhandsvisningen är inte synlig för allmänheten och har en användningsgräns som visas på ditt konto.
Kostnadsfri provperiod. När du vill lägga till Bostadssök på din webbplats väljer du ett abonnemang och anger ett betalkort i kassan. Din kostnadsfria provperiod på 14 dagar börjar då, när ditt Bostadssök publiceras. Vi debiterar dig inte under provperioden och skickar ett e-postmeddelande 3 dagar innan den tar slut. Om du inte säger upp abonnemanget innan provperioden tar slut börjar ditt betalda abonnemang när den slutar, och vi debiterar då den första månadsavgiften.
10. Abonnemang, avgifter och automatisk förnyelse
Varje abonnemang omfattar upp till ett bestämt antal publicerade objekt: de bostäder som ditt Bostadssök kan visa för köpare. Varje abonnemang omfattar också upp till ett bestämt antal feedspråk: de språk som dina objekt är skrivna på och andra språk som du aktiverar för ditt Bostadssök. Abonnemangen och deras priser visas på vår prissida och i kassan, i den valuta som erbjuds där.
Avgifterna faktureras månadsvis i förskott via vår betaltjänstleverantör Stripe. Ditt abonnemang förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp det, och du ger oss tillstånd att debitera ditt betalkort via Stripe för varje månadsperiod.
Fler objekt eller språk än ditt abonnemang tillåter. Om antalet publicerade objekt eller feedspråk överstiger abonnemangets gränser meddelar vi dig omedelbart via e-post. Om du fortfarande ligger över gränsen flyttas ditt abonnemang till det som omfattar dem från nästa förnyelsedatum, och vi meddelar dig via e-post minst 7 dagar före bytet. Om du överstiger vårt största abonnemang kontaktar vi dig för att komma överens om ett abonnemang, och ditt Bostadssök fortsätter att fungera under tiden.
11. Skatter
Våra priser är exklusive moms. Vad vi lägger till beror på var ditt företag är etablerat:
- Spanien: vi lägger till spansk moms (IVA) enligt gällande skattesats, för närvarande 21%.
- Övriga Europeiska unionen: om du lämnar ett giltigt momsregistreringsnummer debiterar vi ingen moms, och du redovisar den enligt reglerna om omvänd betalningsskyldighet.
- Utanför Europeiska unionen: vi debiterar ingen spansk moms. Reglerna i ditt eget land kan kräva att du själv redovisar skatt.
Stripe beräknar skatten i kassan, och dina fakturor visar ditt momsregistreringsnummer och uppgiften om omvänd betalningsskyldighet när detta är tillämpligt.
12. Uppsägning
Du kan när som helst säga upp abonnemanget i faktureringsdelen av ditt konto via Stripes kundportal. Uppsägningen får verkan vid slutet av den månadsperiod du redan har betalat för, eller vid slutet av den kostnadsfria provperioden om du säger upp det under den. Ditt Bostadssök fortsätter att fungera fram till dess. Avgifter för en period som redan har börjat återbetalas inte, om inte lagen kräver det.
13. Misslyckade betalningar och avstängning
Om en betalning misslyckas försöker Stripe igen och vi meddelar dig via e-post. Ditt Bostadssök fortsätter att fungera i 7 dagar. Om betalningen fortfarande inte har genomförts efter 7 dagar stänger vi av Tjänsterna: Bostadssök slutar visas på din webbplats och dina objekt slutar uppdateras. Du kan fortfarande logga in på ditt konto, och Tjänsterna återupptas när det utestående beloppet har betalats.
14. Dina uppgifter efter att abonnemanget har upphört
När ditt abonnemang upphör sparar vi ditt konto, dina objektuppgifter och förfrågningarna som kommit in via ditt Bostadssök i 90 dagar, så att du kan återuppta abonnemanget eller begära en kopia av dina förfrågningar. Efter 90 dagar raderar vi dem, med undantag för handlingar som vi enligt lag måste spara, exempelvis fakturor. Du kan begära att vi raderar dina uppgifter tidigare genom att skriva till privacy@propelos.com.
15. Godtagbar användning av Tjänsterna
När du använder Tjänsterna förbinder du dig att:
- endast publicera objekt som du har rätt att publicera, med korrekt och laglig information;
- inte ansluta, importera eller skrapa objekt från webbplatser, feeds eller andra källor som du inte äger eller har tillstånd att använda, exempelvis en annan mäklarbyrås eller en bostadsportals webbplats;
- inte använda Tjänsterna för att skicka skräppost eller olagligt innehåll, eller samla in köpares uppgifter för ändamål som de inte har informerats om;
- inte undersöka, överbelasta eller störa Tjänsterna, kringgå deras användningsgränser eller få åtkomst till andra kunders uppgifter;
- inte kopiera, sälja vidare eller bakåtkompilera Tjänsterna.
Om du allvarligt eller upprepade gånger bryter mot detta avsnitt kan vi stänga av eller avsluta din åtkomst till Tjänsterna. Om överträdelsen inte är olaglig eller utsätter andra för risk meddelar vi dig först och ger dig möjlighet att rätta till den.
16. Ditt innehåll och dina köpares uppgifter
Du behåller alla rättigheter till dina objekt, ditt varumärkesmaterial och de förfrågningar du tar emot. Du ger oss en icke-exklusiv licens att lagra, kopiera, behandla och visa dem så länge vi tillhandahåller Tjänsterna till dig, och endast för att tillhandahålla Tjänsterna, vilket inkluderar att visa dina objekt för köpare i svaren från Bostadssök. När du anger en webbplats som vi ska läsa dina objekt från ger du oss tillstånd att läsa och kopiera det objektinnehåll som publiceras på dess sidor. Vi kan sluta läsa en webbplats som blockerar eller begränsar vår sökrobot.
När köpare använder ditt Bostadssök är du personuppgiftsansvarig för deras personuppgifter och vi behandlar dem för din räkning som ditt personuppgiftsbiträde. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal gäller för denna behandling och ingår i Villkoren. Du ansvarar för att informera köparna om hur deras uppgifter används, särskilt i din integritetspolicy. Bostadssök kan länka till din integritetspolicy och begära samtycke i förfrågningsformuläret.
17. Tjänsternas tillgänglighet och AI-svar
Vi arbetar för att hålla Tjänsterna tillgängliga och åtgärda problem snabbt, men garanterar inte att de fungerar utan avbrott eller fel och lämnar inget åtagande om servicenivå eller drifttid. Tjänsterna är beroende av tredjepartsleverantörer, exempelvis leverantörer av hosting och AI-modeller, samt av din objektfeed, ditt CRM eller din webbplats. Vi kan utföra underhåll och ändra eller förbättra funktioner över tid.
Svaren från Bostadssök genereras automatiskt av AI-modeller utifrån dina objektuppgifter och kan innehålla fel. Du ansvarar för att dina objekt är korrekta och lagliga, och köpare bör bekräfta uppgifterna med dig innan de förlitar sig på dem.
18. Friskrivning från garantier
Vår Webbplats och Tjänsterna samt allt innehåll och alla verktyg i dem erbjuds i ”befintligt skick” och ”i mån av tillgång”, utan några uttryckliga eller underförstådda garantier, utom vad som uttryckligen anges i Villkoren.
I den utsträckning lagen tillåter friskriver vi oss från alla garantier, inklusive men inte begränsat till:
- Underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och frånvaro av intrång i tredje parts rättigheter
- Garantier om att Webbplatsen eller Tjänsterna fungerar utan avbrott eller fel eller är säkra
- Garantier om riktigheten eller tillförlitligheten hos innehåll eller information på Webbplatsen eller i svaren från Bostadssök, inklusive bostadsuppgifter
19. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar Propelos inte för indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador, följdskador eller skadestånd i bestraffande syfte som uppstår till följd av eller i samband med Webbplatsen eller Tjänsterna, inklusive:
- förlust av vinst, intäkter, uppgifter eller affärsmöjligheter;
- förlitan på information som tillhandahålls på Webbplatsen eller i svaren från Bostadssök, inklusive bostadsuppgifter;
- avbrott i eller otillgänglighet hos Webbplatsen eller Tjänsterna.
Tjänsterna: vårt sammanlagda ansvar för alla krav som uppstår till följd av eller i samband med Tjänsterna är begränsat till de avgifter du har betalat till oss för Tjänsterna under de 12 månader som föregick händelsen som gav upphov till kravet.
Webbplatsen: om du endast använder Webbplatsen överstiger vårt sammanlagda ansvar för krav som uppstår till följd av eller i samband med Villkoren eller Webbplatsen inte EUR 100.
Ingenting i Villkoren begränsar ansvaret för bedrägeri, uppsåtligt handlande eller grov vårdslöshet, eller något annat ansvar som inte får begränsas enligt spansk lag.
20. Skadeslöshet
Du förbinder dig att ersätta och hålla Propelos, dess befattningshavare, anställda och ombud skadeslösa för krav, skador, förluster eller kostnader (inklusive skäliga juridiska kostnader) som uppstår till följd av din användning av Webbplatsen eller Tjänsterna, dina objekt och annat innehåll eller ditt brott mot Villkoren.
21. Tillämplig lag och behörig domstol
Villkoren regleras av och ska tolkas enligt spansk lag. Tvister som uppstår till följd av eller i samband med Villkoren ska omfattas av exklusiv behörighet för domstolarna i Málaga, Spanien.
22. Ändringar av Villkoren
Vi kan ändra Villkoren, inklusive våra priser. Vi publicerar varje ändring på denna sida med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad”. Om du har ett konto skickar vi också ett e-postmeddelande minst 30 dagar innan en ändring börjar gälla. Om du inte godkänner ändringen kan du säga upp ditt abonnemang före det datumet. Om du fortsätter att använda Tjänsterna efter datumet gäller de ändrade Villkoren. För besökare som endast använder Webbplatsen gäller ändringarna från den dag de publiceras.
23. Bestämmelsernas självständighet
Om någon bestämmelse i Villkoren anses vara ogiltig eller inte kan göras gällande ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla fullt ut.
24. Fullständigt avtal
Villkoren, tillsammans med vår integritetspolicy och, när du använder Tjänsterna, vårt personuppgiftsbiträdesavtal, utgör hela avtalet mellan dig och Propelos om Webbplatsen och Tjänsterna. Om du har undertecknat ett separat avtal med Propelos har det avtalet företräde där det avviker från Villkoren.
25. Kontakt
Vid frågor om Villkoren:
E-post: hello@propelos.com
Företag: Propelos Technology S.L.
Skatteregistreringsnummer (NIF): B27624980
Registrerat i handelsregistret i Málaga, registerblad MA-197845 (elektronisk volym och folio), IRUS 1000471597682
Adress: The Pool Marbella, El Corte Inglés El Capricho, 1 planta Avda. Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe 2, Marbella, 29602, Spanien
Se även: Integritetspolicy · Personuppgiftsbiträdesavtal