Datenschutzerklärung

Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung hat die englische Fassung Vorrang.

Propelos Technology S.L. („Propelos“, „wir“, „uns“, „unser“) ist eine spanische Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in The Pool Marbella, El Corte Inglés El Capricho, 1 planta Avda. Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe 2, Marbella, 29602, Spanien. Wir betreiben die Website propelos.com und stellen Immobilienbüros Technologie für die KI-gestützte Immobiliensuche bereit. Für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten sind wir der Verantwortliche.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu unserem Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns unter: privacy@propelos.com

Wenn Sie die KI-Immobiliensuche auf der Website eines Immobilienbüros oder auf dessen gehosteter Suchseite nutzen oder dem Büro darüber eine Anfrage senden, entscheidet das Büro, wie Ihre Daten verwendet werden: Es ist der Verantwortliche, und Propelos verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in seinem Auftrag gemäß unserem Auftragsverarbeitungsvertrag. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung dieses Immobilienbüros und wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an das Büro. Wenn Sie sich stattdessen an uns wenden, leiten wir Ihre Anfrage an das Büro weiter.

Der Rest dieser Erklärung betrifft die Daten, für die Propelos verantwortlich ist: Daten der Besucher von propelos.com, der Personen, die uns kontaktieren oder eine Analyse der KI-Sichtbarkeit anfordern, und der Personen, die die Konten unserer Kunden nutzen.

Wenn Sie unser Kontaktformular oder das Formular für Demo-Anfragen nutzen:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Name des Immobilienbüros
• Website-URL (optional)
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt (optional)

Wenn Sie eine kostenlose Analyse der KI-Sichtbarkeit anfordern:

• Website und Name Ihres Immobilienbüros sowie das Gebiet, in dem Sie verkaufen
• Die von Ihnen angegebenen Wettbewerber und Spezialisierungen (optional)
• Ihre E-Mail-Adresse zum Empfang des Berichts (optional)

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen und nutzen:

• Geschäftliche E-Mail-Adresse und Passwort (wir speichern nur einen bcrypt-Hash des Passworts)
• Name des Immobilienbüros, Website, Land und Sprache
• Ob Sie Produktneuigkeiten erhalten möchten (optional)
• Die von Ihnen eingeladenen Nutzer, Ihre Einstellungen und Markenmaterialien, Ihre Objektquellen sowie Ihr Tarif und Abrechnungsstatus
• Anmeldesitzungen

Wenn Sie bezahlen: Sie geben Ihre Kartendaten auf einer Zahlungsseite ein, die unser Zahlungsanbieter Stripe betreibt. Wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer niemals. Stripe teilt uns mit, ob eine Zahlung erfolgreich war, und stellt uns Ihre Rechnungen bereit. Stripe erhebt Ihre Rechnungsadresse und, falls Sie diese angeben, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Steuern und Rechnungsstellung.

Wenn Sie sich registrieren oder Ihr Passwort zurücksetzen: Cloudflare Turnstile prüft, ob die Anfrage von einer Person und nicht von einem automatisierten Programm stammt. Dazu verarbeitet es Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät.

Wenn Sie Werbe-Cookies akzeptiert haben und sich anschließend registrieren: Wir teilen Meta (Facebook und Instagram) mit, dass Sie sich registriert, Ihr Konto bestätigt, eine kostenlose Testphase begonnen oder Ihre erste Zahlung geleistet haben, damit wir erkennen können, welche unserer Anzeigen Immobilienbüros zu Propelos führen. Bei jedem dieser Ereignisse senden wir Meta Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land, beide in einen nicht umkehrbaren Hash (SHA-256) umgewandelt, bevor sie unsere Server verlassen, sowie ohne Hash-Umwandlung die IP-Adresse und den Browser-User-Agent, mit denen Sie sich registriert haben, und die Kennungen in den Meta-Cookies auf Ihrem Gerät. Wenn Sie keine Werbe-Cookies akzeptiert haben, senden wir nichts an Meta.

Wenn Sie Werbe-Cookies akzeptiert haben und anschließend eine kostenlose Analyse der KI-Sichtbarkeit anfordern: Wir teilen Meta mit, dass Sie diese angefordert haben, mit derselben Art von Daten: Ihrer in einen nicht umkehrbaren Hash (SHA-256) umgewandelten E-Mail-Adresse sowie ohne Hash-Umwandlung Ihrer IP-Adresse, dem User-Agent Ihres Browsers und den Kennungen in den Meta-Cookies auf Ihrem Gerät. Wir speichern nichts für spätere Ereignisse. Wenn Sie keine Werbe-Cookies akzeptiert haben, senden wir nichts an Meta.

Wenn Sie Google Search Console verbinden (optional, für Kunden der KI-Sichtbarkeit): Sie können Ihre eigene Google Search Console-Property mit Ihrem Konto für KI-Sichtbarkeit verbinden, damit wir deren Suchleistung im Portal für KI-Sichtbarkeit anzeigen können. Sie genehmigen die Verbindung auf der Einwilligungsseite von Google und gewähren uns ausschließlich Lesezugriff (die Berechtigung webmasters.readonly); wir können in Ihrer Search Console nichts ändern. Für die von Ihnen angegebene Property fordern wir Ihre Daten zur Suchleistung tageweise von Google an: Suchanfragen, Seiten, Länder und Gerätetypen sowie jeweils die Klicks, Impressionen und durchschnittliche Position. Wir speichern die von Ihnen eingegebene Property-Adresse, die von Google bereitgestellten Zugriffs- und Aktualisierungstoken, die von Ihnen erteilten Berechtigungen und die gelesenen Suchdaten. Die Token werden mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert und niemals im Klartext aufbewahrt. Um die Verbindung zu beenden, entziehen Sie Propelos in den Einstellungen Ihres Google-Kontos den Zugriff: Unsere Token funktionieren dann nicht mehr. Sie können uns auch unter privacy@propelos.com auffordern, die gespeicherte Verbindung und die bei uns vorhandenen Suchdaten zu löschen.

Wenn Sie unsere Demo-Immobiliensuche nutzen:

• Von Ihnen eingegebene Suchanfragen
• Interaktionen mit Suchergebnissen

Automatisch beim Besuch unserer Website:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Verweisende Website
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 6)

• Zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder Ihres Analysewunsches und für Rückfragen zu unseren Leistungen: unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen sowie von Ihnen angefragte vorvertragliche Maßnahmen (Artikel 6(1)(f) und 6(1)(b) DSGVO).
• Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste und zur Abrechnung gegenüber Ihrem Unternehmen: die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihrem Unternehmen und unser berechtigtes Interesse daran, die Dienste den Personen bereitzustellen, die Ihr Konto nutzen (Artikel 6(1)(b) und 6(1)(f)).
• Zum Versand von E-Mails zu den Diensten (Bestätigung, Testphase, Zahlungen und Hinweise zu Objekten): die Vertragserfüllung.
• Zum Schutz der Website und der Dienste sowie zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch, einschließlich der Turnstile-Prüfung und der Begrenzung von Anfragen: unser berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f)).
• Zur Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: eine rechtliche Verpflichtung (Artikel 6(1)(c)).
• Zum Versand von Produktneuigkeiten: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über den Abmeldelink oder durch eine Nachricht an uns widerrufen können (Artikel 6(1)(a)).
• Cookies für Analysen und Werbemessung sowie die Mitteilung Ihrer Registrierung oder Analyseanfrage an Meta: Ihre Einwilligung (Artikel 6(1)(a)); siehe Abschnitte 3 und 6.
• Zur Verbesserung unserer Website und Produkte anhand von Nutzungsstatistiken: unser berechtigtes Interesse (Artikel 6(1)(f)).

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

• Kontakt-, Demo- und Analyseanfragen: bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen, sofern Sie uns nicht um eine frühere Löschung bitten.
• Kontodaten: solange Ihr Konto geöffnet ist. Nach Ende Ihres Abonnements bewahren wir sie 90 Tage auf, damit Sie es wieder aufnehmen können, und löschen sie anschließend.
• Registrierungsanfragen, die nie bestätigt werden, werden nach 7 Tagen gelöscht; Links zum Zurücksetzen des Passworts verfallen nach 1 Stunde.
• Werbekennungen, die wir bei Ihrer Registrierung speichern, sofern Sie Werbe-Cookies akzeptiert haben (die Kennungen in den Meta-Cookies und der User-Agent Ihres Browsers): Sie werden nach Ihrer ersten Zahlung und spätestens 60 Tage nach Ihrer Registrierung gelöscht. Danach senden wir Meta keine weiteren Daten über Sie.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: für die nach spanischem Steuer- und Handelsrecht erforderlichen Fristen, derzeit bis zu sechs Jahre.
• Analysedaten: werden anonymisiert oder aggregiert aufbewahrt.
• Demo-Suchanfragen: werden nicht mit Ihrer Identität verknüpft und zur Produktverbesserung anonymisiert aufbewahrt.

Unbedingt erforderlich: notwendig für das Funktionieren der Website und Ihres Kontos und ohne vorherige Nachfrage verwendet: die Anmeldesitzung für Ihr Konto (im lokalen Speicher Ihres Browsers und in einem Cookie namens partnerSession gespeichert) sowie die Aufzeichnung Ihrer Cookie-Auswahl.

Analysen und Werbemessung: Wir nutzen Google Tag Manager, um Google Analytics und bei Werbekampagnen die Messung von Google Ads sowie den Meta Pixel zu laden. Diese werden nur verwendet, wenn Sie ihnen in unserem Cookie-Banner zustimmen. Bis dahin übermitteln wir den Google-Tags über Google Consent Mode, dass keine Einwilligung vorliegt, sodass sie auf Ihrem Gerät keine Analyse- oder Werbe-Cookies speichern oder lesen; der Meta Pixel wird überhaupt nicht geladen.

Der Meta Pixel setzt Cookies (wie _fbp und _fbc), mit denen Meta einen Besuch erkennen kann, der über eine unserer Anzeigen auf Facebook oder Instagram erfolgt ist. Er übermittelt Meta die Seiten, die Sie auf unserer Marketing-Website besuchen, Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Browser. Meta Platforms Ireland Limited erhält diese Daten sowie die in Abschnitt 3 beschriebenen Registrierungs- und Analyseanfrage-Ereignisse. Für deren Erhebung und Übermittlung sind Meta und Propelos gemäß dem Controller Addendum von Meta gemeinsam Verantwortliche; anschließend verwendet Meta sie zur Messung unserer Anzeigen und für eigene Zwecke, wie in seiner eigenen Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie können Ihre Rechte hinsichtlich dieser gemeinsamen Verarbeitung bei uns unter privacy@propelos.com oder bei Meta ausüben.

Ihre Auswahl wird 12 Monate in Ihrem Browser gespeichert; danach fragen wir erneut nach. Um sie früher zu ändern, nutzen Sie die Cookie-Einstellungen am Ende unserer Seiten: Das Banner fragt Sie dann erneut.

Diese Tags werden niemals innerhalb der Widgets der Immobiliensuche geladen, die Immobilienbüros auf ihren eigenen Websites einbinden.

Wir nutzen die folgenden Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Verträgen verarbeiten, die sie zum Schutz der Daten verpflichten. Soweit sie als Unterauftragsverarbeiter für die von uns betreuten Immobilienbüros tätig sind, sind dieselben Anbieter in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag aufgeführt. Meta bildet die Ausnahme: Wie in Abschnitt 6 erläutert, ist Meta für den Meta Pixel sowie die Registrierungs- und Analyseanfrage-Ereignisse gemeinsam mit uns verantwortlich und verwendet diese Daten anschließend für eigene Zwecke.

• Replit (Vereinigte Staaten): hostet die Anwendung auf Google Cloud und leitet unsere Anfragen an OpenAI und OpenRouter weiter
• Neon (Vereinigte Staaten): betreibt unsere Datenbank, bereitgestellt über Replit auf Amazon Web Services (us-east-1)
• OpenAI (Vereinigte Staaten): KI-Modelle, die Suchanfragen verstehen, Antworten und Anfragezusammenfassungen verfassen, Spracheingaben transkribieren und von Käufern genannte Orte nachschlagen; auch für Berichte zur KI-Sichtbarkeit eingesetzt
• OpenRouter (Vereinigte Staaten): leitet einige KI-Anfragen an die Gemini-Modelle von Google und an das Jev-Modell von TypeSafe AI weiter
• Google (Vereinigte Staaten): Gemini-KI-Modelle, auf die über OpenRouter (und für Berichte zur KI-Sichtbarkeit direkt) zugegriffen wird, sowie Google Maps Platform, die nur den Namen eines vom Käufer genannten Ortes erhält
• TypeSafe AI (Vereinigte Staaten): das über OpenRouter erreichbare KI-Modell Jev, das Suchergebnisse ordnet und klassifiziert
• Resend (Vereinigte Staaten): versendet unsere E-Mails, einschließlich Konto-E-Mails und Benachrichtigungen über Anfragen an Immobilienbüros
• Sentry (Deutschland, EU): Fehlerüberwachung; Kontaktdaten und Nachrichteninhalte werden vor dem Versand eines Fehlerberichts herausgefiltert
• Stripe (Irland und Vereinigte Staaten): Zahlungen, Abonnements, Rechnungen und Steuerberechnung; Kartendaten werden auf der Seite von Stripe eingegeben und gelangen niemals zu uns
• Cloudflare (Vereinigte Staaten): Turnstile, das prüft, ob eine Registrierung oder das Zurücksetzen eines Passworts von einer Person ausgeht
• Google Tag Manager (Vereinigte Staaten): lädt unsere Tags für Analysen und Werbemessung auf unserer Marketing-Website ausschließlich im Rahmen Ihrer Cookie-Auswahl
• Google Analytics (Vereinigte Staaten): misst Besuche auf unserer Marketing-Website und bei laufenden Kampagnen die Ergebnisse unserer Google Ads; nur mit Ihrer Einwilligung
• Meta Platforms Ireland (Irland und Vereinigte Staaten): misst, welche unserer Facebook- und Instagram-Anzeigen Immobilienbüros zu Propelos führen, über den Meta Pixel auf unserer Marketing-Website und die von uns übermittelten Registrierungs- und Analyseanfrage-Ereignisse; nur mit Ihrer Einwilligung
• Google Search Console (Vereinigte Staaten): nur wenn ein Kunde der KI-Sichtbarkeit seine eigene Property verbindet: ausschließlich Lesezugriff auf die Daten zur Suchleistung dieser Website, die im Portal für KI-Sichtbarkeit angezeigt werden
• Anthropic (Vereinigte Staaten): ein KI-Modell für Berichte zur KI-Sichtbarkeit; es erhält Fragen zu Immobilienmärkten und Immobilienbüros, niemals Kontaktdaten
• DataForSEO: erfasst für Berichte zur KI-Sichtbarkeit die Antworten von KI-Assistenten und Google auf Fragen zu Immobilienmärkten und Immobilienbüros; erhält niemals Kontaktdaten

Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder dem Schutz unserer Rechte dient. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, hauptsächlich in den Vereinigten Staaten: Unsere Datenbank und unser Anwendungshosting befinden sich in den Vereinigten Staaten. Wir übermitteln Daten nur mit einer von der DSGVO anerkannten Garantie: den von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln oder, sofern der Anbieter zertifiziert ist, dem EU-US Data Privacy Framework. Sie können unter privacy@propelos.com eine Kopie dieser Garantien bei uns anfordern.

Nach der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Verlangen Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Verlangen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
• Einschränkung: Verlangen Sie, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Fordern Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format an.
• Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: privacy@propelos.com

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats. Wenn uns Ihre Daten über die Immobiliensuche eines Immobilienbüros erreicht haben, lesen Sie bitte Abschnitt 2.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS und verschlüsselte Verbindungen zu unserer Datenbank), Passwort-Hashing, verschlüsselte Speicherung der Zugangsdaten, die Sie uns für Ihr CRM überlassen, Zugriffskontrollen und Begrenzungen von Anfragen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet zu 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte; wir werden sie umgehend löschen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite. Wenn Sie ein Konto haben und eine Änderung Sie wesentlich betrifft, informieren wir Sie auch per E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.

Bei Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten:

E-Mail: privacy@propelos.com

Unternehmen: Propelos Technology S.L.

Steuernummer (NIF): B27624980

Eingetragen im Handelsregister von Málaga, Blatt MA-197845 (elektronischer Band und elektronisches Folio), IRUS 1000471597682

Adresse: The Pool Marbella, El Corte Inglés El Capricho, 1 planta Avda. Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe 2, Marbella, 29602, Spanien