Política de Privacidad

Propelos (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) opera el sitio web propelos.com. Estamos ubicados en España y proporcionamos tecnología de búsqueda inmobiliaria con IA a agencias inmobiliarias.

Si tienes preguntas sobre esta política o cómo gestionamos tus datos, contáctanos en: privacy@propelos.com

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:

Cuando usas nuestro formulario de contacto o solicitud de demo:

• Nombre completo
• Dirección de email
• Nombre de la agencia
• URL del sitio web (opcional)
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje (opcional)

Cuando usas nuestra herramienta de búsqueda de propiedades demo:

• Consultas de búsqueda que introduces
• Interacciones con los resultados de búsqueda

Automáticamente cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo invertido
• Sitio web de referencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Sección 6)

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Para responder a tu consulta o solicitud de demo
• Para comunicarnos contigo sobre nuestros productos y servicios
• Para mejorar nuestro sitio web, herramienta demo y experiencia general del usuario
• Para analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio web
• Para cumplir con las obligaciones legales

No vendemos tus datos personales a terceros.

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales definidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento: Cuando envías un formulario o aceptas cookies, consientes que procesemos los datos que proporcionas.
• Interés legítimo: Tenemos un interés legítimo en analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y en responder a consultas comerciales.
• Obligación legal: Podemos procesar datos cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de terceros, únicamente para los fines descritos en esta política:

• Servicios de email y comunicación: Para entregar y gestionar las respuestas a tus consultas (p.ej. proveedores de entrega de email).
• Proveedores de analítica: Para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web (p.ej. Google Analytics o similar).
• Proveedores de hosting: Nuestro sitio web está alojado en infraestructura de terceros que puede procesar datos en nuestro nombre.
• Servicios de procesamiento de formularios: Servicios de terceros que encaminan de forma segura los envíos de formularios hacia nosotros.

Todos los proveedores de terceros están obligados a manejar tus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica del sitio web. No se pueden desactivar.
• Cookies de analítica: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Solo se colocan con tu consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar tu experiencia en nuestro sitio web.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política:

• Datos del formulario de contacto: Conservados hasta 24 meses después de tu última interacción con nosotros, a menos que solicites la eliminación antes.
• Datos de analítica: Conservados en forma anonimizada o agregada.
• Consultas de búsqueda demo: No vinculadas a tu identidad y conservadas en forma anonimizada para la mejora del producto.

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales (“derecho al olvido”).
• Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo.
• Retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: privacy@propelos.com

Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o tu autoridad de supervisión local.

Tus datos pueden ser procesados por proveedores de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o tus datos personales:

Email: privacy@propelos.com

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